Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HDI Fiba Emeklilik Otomatik Katılım İptali Sonrası Kesintiler Devam Ediyor Ve İade Yapılmadı

profile
24 Şubat 00:40
235
Abit'in Teşekkür Mesajı
“HDI Fibaemeklilik ekibine, sürecimde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti.”

Çalıştığım iş yerinden dolayı HDI Fiba Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Otomatik katılımdan çıkmak için yaklaşık olarak 10.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen, maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve sistemden tam anlamıyla çıkışım sağlanmadı.

Yaklaşık 3 aydır maaşımın yüzde 3’ü düzenli olarak kesiliyor. Bu süreçte tarafıma 1.735,55 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi ancak son ay maaş bordromda görünen 1.502 TL’lik kesintinin iadesi henüz yapılmadı. Önceki aylardaki kesinti tutarlarını net hatırlamıyorum fakat iptal talebimden sonra hiçbir şekilde kesinti yapılmaması gerekirken halen kesinti yapıldığını görüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, sorunum çözüme kavuşmadı. Otomatik katılımdan çıkış talebime rağmen yapılan tüm kesintilerimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve sistemden çıkışımın kesin ve kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.

24 Şubat 15:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Abit
Abit
24 Şubat 15:54

Hızlı çözüme kavuşursa sevinirim mağdurum

24 Şubat 16:40

Merhaba, Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Abit
Abit
03 Mart 16:06

HDI Fibaemeklilik ekibine, sürecimde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Bireysel Emeklilik Hesabına Yanlış Kesinti Yapıldı

profile
19 Ocak 10:54
320

Kullanılmayan BES Sözleşmesi İçin Sürekli Katkı Payı Mesajları Alıyorum

profile
07 Ağustos 2025 02:38
652
kullanilmayan-bes-sozlesmesi-icin-surekli-katki-payi-mesajlari-aliyorum-1.jpg

Yönetim Gider Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 15:31
362
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 15:51
473
Benzer Şikayet Yaz