Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hdi Fiba Emeklilik Çıkış İşlemi Gecikmesi Ve Acil Fon İhtiyacının Göz Ardı Edilmesi

Hıdır
13 Mayıs 17:05162

Hdi Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 8 Mayıs tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp gönderdim. Buna rağmen, diğer şirketlere kıyasla çıkış sürecimin gereksiz yere uzatıldığını ve sürecin hiçbir şekilde hızlandırılmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde evraklarımın ulaştığı, ancak 20 iş günü kuralı olduğu ve bu süre dolmadan herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Konunun tapu devri ve daire alımı için acil olduğunu, yaklaşık 68.000 TL civarındaki bu birikime hemen ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmeme rağmen, süreçle ilgili hiçbir esneklik ya da somut çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi.

İstanbul Avcılar’da yaşamaktayım ve şu anda tapu işlemlerimi bu ödeme nedeniyle riske atmak istemiyorum. Evraklarım ulaştığı halde, çıkış ve ödeme sürecimin 20 iş günü bekletilmeden hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 13:48 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

14 Mayıs 13:53

Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Hıdır
Hıdır
14 Mayıs 16:33

Malsefki bizler HDI fibanin fonları bozması için keyiflerini bekliyoruz ve satmalarını ekstra bekliyoruz

Hıdır
Hıdır
20 Mayıs 09:02

Hdi fibadan hala dönüş alamıyoruz bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz

Hıdır
Hıdır
3 Haziran 14:42

Halen 8 mayıstan beri HDI fibadan ödemenin yatmasını bekliyorum en son 25 Mayıs'ta eşinizin bilgileri imzası eksik ödeme şahsi kartımdan yapılıyor ödemeyi yapan Benim bu konuyu ayrı değerlendirmek lazım gerçekten de bu kadar gereksiz işini düzgün yapan bir şirket Yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yasal Süreye Rağmen BES Param Gecikiyor!

İlhami
5 Kasım 2025 20:25327

HDI Fiba Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış işlemi için 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Ekim’de ...

1 Destek

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak