Habersiz BES Sözleşmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
HDI Fibaemeklilik tarafından 06 Ocak 2024 tarihinden itibaren bana, 81251845 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ait ödeme yapılmadığına dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak bu sözleşmeye taraf olup olmadığımı dahi bilmiyorum ve herhangi bir başvurum ya da onayım bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadım. Hiçbir şekilde HDI Fibaemeklilik tarafından benimle bir konuşma da gerçekleştirilmedi.
Tarafıma gönderilen bu mesajların nedeni ve üzerime herhangi bir borç veya sözleşme olup olmadığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba, Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.







