to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Bank Kredileriyle Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Tutar İadesi
16.12.2024 ve 01.01.2025 tarihlerinde Fiba Bank üzerinden çektiğim 135.000 TL ve 34.290 TL tutarındaki ihtiyaç kredileriyle birlikte, bilgim ve onayım dışında adıma 90178518 ve 90323009 numaralı, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.’ye ait sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçelerin içeriği ve maliyeti ile ilgili süreçte açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, kredilerle adeta zorunluymuş gibi ilişkilendirildiğini sonradan fark ettim.
Durumu fark ettikten sonra Fiba Bank’ın iletişim formu üzerinden poliçelerin iptali ve kesilen tutarların iadesi için başvuruda bulundum. Ancak başvuruma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı; tarafıma ne banka ne de HDI Fiba Emeklilik tarafından açıklama yapılmadı.
90178518 ve 90323009 numaralı HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler için hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların, varsa kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
