to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM HD İskender Şubesinde Kampanya İndirimi Reddi
03.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Venezia AVM’deki HD İskender şubesine gittim. Türk Telekom hattıma tanımlı olan ve HD İskender ile yapılan, kampanya şartlarında 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen %20 indirim kampanyasını kullanmak için kasada indirim kodumu söylemek istedim. Ancak kasadaki görevli, herhangi bir işlem yapmadan işletmenin el değiştirdiğini ve bu kampanyanın artık geçerli olmadığını belirterek indirimi uygulamayı reddetti.
Türk Telekom uygulamasında kampanyanın hâlâ aktif ve 31 Aralık tarihine kadar geçerli olarak göründüğünü, buna güvenerek restorana geldiğimi ifade etmeme rağmen, kampanyadan yararlanamadan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ne Türk Telekom tarafından ne de HD İskender tarafından kampanyanın sona erdiğine ya da geçersiz olduğuna dair bir bilgilendirme almadım.
Kampanyanın açıkça 31 Aralık’a kadar geçerli olarak duyurulmasına rağmen şubede “el değiştirdi” denilerek indirim uygulanmamasını tüketici olarak mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Bu nedenle Venezia AVM HD İskender şubesinde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, kampanyanın durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ferudun Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili kampanyamız Venezıa restoranımızda geçerli olmayıp konu kampanya koşulları içerisinde de belirtilmektedir. İyi günler dileriz.
