Ana Sayfa
HD İskender Restaurant
HD İskender Şubesinde Yetersiz Porsiyon Ve İade İsteği

ID:36016814

HD İskender Şubesinde Yetersiz Porsiyon Ve İade İsteği

Okan

HD İskender Restaurant

17 Mayıs 18:26

17.05.2026 tarihinde Viaport Venezia’daki HD İskender şubesine gittim. 1,5 porsiyon İskender söyledim, ancak önüme neredeyse tamamen ekmekten oluşan bir tabak geldi, üzerinde de sadece 3–5 parça et vardı. Ayrıca yanında patates de istedim ve toplamda 625 TL hesap ödedim.

Durumu hem garsona hem kasadaki beyefendiye ilettim. Ancak aldığım tavır ve cevaplar hiç tatmin edici değildi. Hesabı “buradan alamıyoruz” gibi bahanelerle geçiştirdiler, ardından “masanın başına geçtikten sonra gerekeni yapalım” dediler. Tabak zaten benim önüme geldikten sonra, bu şekilde bir servis yapıldıktan sonra “gerekeni yapalım” demelerinin hiçbir anlamı kalmıyor, kendimi resmen kandırılmış gibi hissettim.

Hem ürünün içerik ve porsiyon olarak verilen ücrete kesinlikle değmemesi hem de personelin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 625 TL’nin iadesini ve bu şubedeki personelin bu tarz yaklaşımları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

hd-iskender-subesinde-yetersiz-porsiyon-ve-iade-istegi-2.jpg

HD İskender Restaurant

20 Mayıs 10:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Okan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli kontrolleri yapabilmek adına varsa sunulan ürünün tüketilmeden önceki görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizay sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender Tuzla Viaport Şubesinde Kötü Hizmet Ve Eksik Sipariş Deneyimi

Denizay

HD İskender Restaurant

03 Aralık 2025 08:16

857

01.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Tuzla Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Önce çorba ile başlamak, ardından iki adet birer porsiyon iskender, yanına da patates ve turşu sipariş ettik. Çorbalar tam 45 dakika sonra masaya geldi ve tamamen buz gibiydi. Garsona ilettiğimi...

hd-iskender-tuzla-viaport-subesinde-kotu-hizmet-ve-eksik-siparis-deneyimi-1.jpg

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği

Ömer

HD İskender Restaurant

16 Kasım 2025 21:19

967

Marka/Şube: HD İskender – İstanbul Viaport Asya, üst yemek salonu (Masa 7) 16.11.2025 tarihinde saat 20:30–21:00 arasında ailemle birlikte şubenize geldik. AVM içinde olduğu için 22:00’de kapanması gerekirken, 20:30’da sipariş verdiğimiz halde “onu getiremeyiz, bunu hazırladık” anlamına gelen umur...

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği

HD İskender Kalite Hizmet 👎

Hülya

HD İskender Restaurant

13 Nisan 2024 13:33

1.932

Merhabalar, bayramın üçüncü günü eşim ve çocuklarla birlikte Kurtköy Viaport'taki şubenizde İskender söyledik. Ancak etlerin görüntüsü, incecik kesilmiş ve üç buçuk parça konmuş gibiydi. Gerçekten et mi yedik, salçalı ekmek mi yedik anlamadık. Yaklaşık 650 TL civarında bir ücret ödedik. Bilseydik, e...

2 Destek

Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Yemeği Tüketemedim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ata

HD İskender Restaurant

08 Nisan 20:14

469

Bugün saat 18.00 civarında Viaport Marina’daki HD İskender şubesinden, Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdim. Gelen ürünlerin hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez durumda olduğunu gördüm. Yemeğin içinden saç çıktı (fotoğraf mevcuttur) ve ürünler dökülmüş, dağılmış şekilde, ağzı kapat...

Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Yemeği Tüketemedim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ayçe sonuçtan hiç memnun değil

İskender Şubesinde Soğuk İskender, Kirli Masa Ve Dikkatsiz Servis

Ayçe

HD İskender Restaurant

24 Şubat 21:02

639

24.02.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Nevçarşı AVM içindeki HD İskender şubesinde 2 Ramazan menüsü ve 3 adet tek porsiyon olmak üzere, toplamda 5 kişilik sipariş verdim ve bu sipariş için 1.995 TL ödeme yaptım. Yaşananlar hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tutumu açısından beni ciddi şekild...