Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği
profile
16 Kasım 2025 21:19
913

Marka/Şube: HD İskender – İstanbul Viaport Asya, üst yemek salonu (Masa 7)

16.11.2025 tarihinde saat 20:30–21:00 arasında ailemle birlikte şubenize geldik. AVM içinde olduğu için 22:00’de kapanması gerekirken, 20:30’da sipariş verdiğimiz halde “onu getiremeyiz, bunu hazırladık” anlamına gelen umursamaz tavırlarla karşılaştık. Kabul edip oturduk; gelen ürünler önceden hazırlanmış gibiydi, soğuk ve bayat görünüyordu. Servis ise yemek geldikten sonra ve eksik şekilde açıldı. Sonrasında personelin tavırları da aynı şekilde olumsuzdu.

Durumu şefle paylaştığımızda “yapacak bir şey yok” denilerek terslenmemiz bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi nakit 1.800 TL olarak yaptık. Fiş No: 0065, Masa No: 7.

Yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir deneyim yaşamak üzücü. Özür ve resmi geri dönüş, ödemenin iadesi/uygun telafi ve ilgili personel-hizmet kalitesiyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 18:51 (Şikayetten 21 saat sonra)
19 Kasım 2025 14:56

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan *****’li numara üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.

20 Kasım 2025 11:13

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Aktif olarak kullandığınız başka bir telefon numaranız varsa paylaşabilirseniz seviniriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeğin İçinden Böcek Çıktı, Hijyen Ve İlgi Sıfırdı

profile
17 Ağustos 2025 19:15
809
yemegin-icinden-bocek-cikti-hijyen-ve-ilgi-sifirdi-1.jpg
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 22:38
1.087
"Şikayetim ile ilgilendiler teşekkür ediyorum"
hd-iskender-viaport-avmde-soguk-yemek-ve-eksik-urun-magduriyeti-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 19:07
990
Viaport HD İskender'de Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu
Viaport HD İskender'de Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu

profile
16 Eylül 2025 13:22
632
HD Döner Viaport Şubesinde İlgisiz Personel Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Kötü Deneyim
Benzer Şikayet Yaz