to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 akşamı İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitleri’indeki HD İskender şubesine yemek yemeğe gittim. Önden çorba, ardından da iskender siparişi verdim. Masaya gelen çorba soğuktu, sıcak olması gerekirken ılık bile değildi. Buna rağmen çorbayı bitirmeme karşın iskenderim uzun süre gelmedi.
Yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin neden gelmediğini sorduğumda garsonun bana “yemek mi abi” şeklinde cevap vermesi hem saygısızca hem de ciddiyetsizdi. Ardından yaklaşık 8 dakika sonra iskender geldi ve mekan bomboş olmasına rağmen geç gelme sebebini sorduğumda “abi fişler karışmış” denildi. O sırada içerisi neredeyse tamamen boştu, çalışanların çoğu kapının önünde sigara içip sohbet ediyordu, buna rağmen fiş karışması bahanesiyle adeta saf yerine konmak beni gerçekten rahatsız etti.
Bu yaşadığım ilgisizlik, saygısız üslup ve hizmet aksaklığı nedeniyle hem özür hem de uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
01.10.2025 tarihinde saat 18:18’de HD İskender Üsküdar şubesinde künefe siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 19:03’te ancak masama ulaştı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen misafirlere ise İskender servisi çok daha hızlı yapıldı. Personellerin ilgisizliği dikkat çekiciydi; bazı ç...
Bugün hep beraber ailem ile birlikte HD İskender'den yeme kararı aldık. Çalışanlar, asık suratlıydı ve bugün yoğun ve aynı zamanda iftar saati olduğu için pek bir şey söylemedim ve büyük ihtimalle yoğun ve yorgun olduklar için somurtkan olduklarını düşündüm. Oturacak yer pek fazla yoktu, çoğu masada...
17.03.2026 tarihinde iftar için HD İskender Bağcılar Meydan şubesine geldik. Çorba söylemeden direkt iskender siparişi verdik ancak ezan 19.18’de okunmasına ve aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi, iftarımızı açamadık. Ödemeyi de peşin olarak, toplam 1.240 TL şeklinde yap...
24.02.2026 tarihinde saat 18.35 civarında Nevçarşı AVM içindeki HD İskender şubesinde 2 Ramazan menüsü ve 3 adet tek porsiyon olmak üzere, toplamda 5 kişilik sipariş verdim ve bu sipariş için 1.995 TL ödeme yaptım. Yaşananlar hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tutumu açısından beni ciddi şekild...
HD İskender in Nev Çarşı şubesinde iskender yemeye gitmiştik. Akşam saati gittiğimiz için mekanda bizim dışımızda 2,3 müşteri vardı, ona rağmen siparişlerimizin gelmesi yarım saati buldu. Çatallar eksik geldi, içecekler yanlış geldi, iskender dışında sipariş ettiğimiz şeyi unuttukları için biz hatır...
Yorumlar