to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında ailemle birlikte Kayseri Park AVM'deki HD İskender şubesine gittik. Annemi balkona yakın bir masaya oturttum ve çalışan personele balkonda bir sigara içip hemen geleceğimi söyledim. O sırada, yönetici olarak görev yapan A** D************* isimli şahıs, ben daha masadan uzaklaşmadan anneme yaklaşıp 'Kızım sigara içip gelecek' demesine rağmen, annemi bulunduğu yerden kaldırıp 'Burada oturamazsınız, karşıdaki masalara geçin' diyerek kaba ve saygısız bir tavır sergiledi.
Bu davranış karşısında ailemle birlikte şubeden ayrıldık ve başka bir restoranda yemek yedik. Yıllardır HD İskender'in farklı şubelerinde devamlı müşterisiydim fakat bu yaşanan olay, özellikle anneme yapılan bu büyük saygısızlık, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca ilgili personel, şikayet edeceğimi söylediğimde 'Adım bu, istediğin yere şikayet edebilirsin' diyerek son derece umursamaz ve kaba bir tavır takındı.
Şubenizde bu şekilde davranan ve markanızın ismine zarar veren personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ailem ve çevremdeki herkesle bu olumsuz deneyimi paylaştım ve bu personel orada çalışmaya devam ettiği sürece Kayseri Park AVM'deki HD İskender'i tercih etmeyeceğim.
26 Ekim 2025 tarihinde, Kayseri Park AVM’de bulunan HD İskender şubesinde saat 21:15’te yemek yemek istedim. AVM personeli olmama rağmen, şube çalışanları “Servisimizi kapattık” diyerek siparişimi almadı. Oysa AVM kapanış saatine daha vardı ve bu saatte yemek yemem oldukça doğal. Çalışanlarla durumu...
31 Ağustos 2025 akşamı İstanbul Marmara Park HD İskender şubesinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Sipariş vermek için dakikalarca bekledik, personel ilgisizdi ve sürekli garson çağırmak zorunda kaldık. Önümüzdeki önceki müşteriden kalan tabaklar uzun süre toplanmadı, tabaklar alındı...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35 civarında Metropol AVM’deki HD İskender şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bizden sonra sipariş veren beş masa hesap ödeyip kalktı, ancak bizim İskender siparişimiz hâlâ gelmemişti. Patatesimiz geldiğinde ketçap istedik fakat patatesimiz bitene kadar ketçap...
27.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara Forum AVM’de bulunan HD İskender şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza müdürü, aşırı derecede saygısız tavırlar sergileyerek çocuğumu azarladı ve benimle sözlü tartışmaya girdi. Hesap istemememe rağmen masaya hesabı getirdi ve mağaza kendisininmi...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında eşimle birlikte Ankara Kentpark AVM’deki HD İskender şubenize yemek yemek için gittik. Restorana girdiğimizde masaların dağınık ve pis olduğunu gördük, buna rağmen oturduk ve iki kez belirtmemize rağmen ne masamız toplandı ne de siparişimiz alındı. Özellik...
Yorumlar