to read complaints and reviews, or file yours.Lezzetsiz İskender Dökülen Sos Küçük Porsiyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28 Haziran 2026 tarihinde saat 17.59’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den verdiğim iskender siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen ürünün Eti hem oldukça lezzetsizdi hem de paketleme çok kötü olduğu için yemek kabından dökülüp akmıştı. Ayrıca porsiyon miktarı da beklediğimden bariz şekilde azdı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de açtığım talep sistemde görünür oldu. Sipariş numaram #sv6X-2626-83Ir’dir.
Hem ürün kalitesi hem de yaşanan iletişim sorunu nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İrem Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Ayrıca ürünün restoranımızdan uygun şekilde teslim edilmekte olup, dökülme ve akma durumunun teslimat sürecindeki taşıma koşullarından kaynaklanmış olabileceği değerlendirilmektedir. Konu ilgili mecra ile paylaşılacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Konuya ilişkin gerekli incelemelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, ürünün tüketilmeden önceki haline ait bir fotoğrafı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
