to read complaints and reviews, or file yours.İskenderde Et Yok Ve Personel Soğuk Davranıyor
02.08.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika önce Beşiktaş HD İskender şubenizde 2 adet iskender siparişi verdik ve toplamda 620 TL’yi kartla ödedim. Gelen ürün hayatımda yediğim en kötü iskenderdi, tabakta et namına neredeyse hiçbir şey yoktu, sadece pide doldurulmuş gibiydi.
Yemek için bıçak istediğimde ise saçma sapan, işe yaramayan bir şey getirdiler ve sanki çok absürt bir istekte bulunmuşum gibi çalışanlar yüzüme tuhaf tuhaf baktı. Hem ürünün kalitesi hem de personelin bu tavrı hizmet anlayışıyla hiç bağdaşmıyor.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle özellikle bu şubenize bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum; bu nedenle hem ürün kalitesi hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş fişimde 67 numaralı, çek numarası 224526 olan işlem yer almaktadır.
Hale Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Restoran konseptimiz gereği çatal, bıçak ve diğer servis ekipmanları self servis düzenine uygun olarak misafirlerimizin kullanımına sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına ilgili görselleri bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
