to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Restaurant Hijyen Sorunu, İlgisiz Personel Ve Uyarıcı Saç Stili Şikayeti
08.02.2026 tarihinde Emaar AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yerken, önüme gelen yemeğin içinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu garsonlara ilettiğimde yalnızca yemeği değiştirmekle yetindiler, genel olarak oldukça ilgisiz davrandılar ve hesabı istememize rağmen uzun süre hesabı da getirmediler. Ödemeyi kartla yapmayı planlıyordum ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle restorandan memnun ayrılmadım.
Ayrıca kadın bir garsonun, olumsuz grup ile ilişkilendirilen bir saç örme eylemine benzer bir şekilde saçını kullanmasından da son derece rahatsız oldum. Böyle bir görüntünün ailelerin ve çocukların bulunduğu bir ortamda servis personeli üzerinde olması benim açımdan kabul edilebilir değil.
HD İskender Emaar AVM şubesinden, öncelikle yaşadığım hijyen ve ilgi eksikliği nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini, ayrıca ilgili garsonun bu olumsuz grup yanlısı olduğunu düşündüğüm saç şekliyle çalışmaması için gereken uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Gökberk Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tüm restoranlarımızda servis personelimizin dış görünümü ve çalışma standartları, ailelerin bulunduğu ortamlara uygun olacak şekilde kurumsal prosedürlerimiz doğrultusunda belirlenmektedir. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
