İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu
Geçen yıl Blutv’den yalnızca 1 yıllık üyelik almıştım. Bu yıl herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, 11 Nisan 2025 tarihinde saat 23:45’te...

29 Eylül 2025 tarihinde, Blutv üyeliğim yıllık olarak bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım; sadece banka hesabımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Ayrıca, üyeliğimin bitmesine yaklaşık 1 hafta varken, henüz 1 yıl dolmadan ücret tahsilatı yapılmıştır. Belki de üyeliğimi son günlerde iptal edecektim, ancak bu fırsat bana verilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da ücret iadesi yapılmamıştı. Bu kez de iade sağlanmazsa, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilerde arayacağımı belirtmek isterim. 2.299 TL benim için ciddi bir tutar ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Aboneliğimi Blutv'nin kendi web sitesi üzerinden almıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Geçen yıl Blutv’den yalnızca 1 yıllık üyelik almıştım. Bu yıl herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, 11 Nisan 2025 tarihinde saat 23:45’te...

Yıllık üyeliğimin bittiği gün üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden habersiz, onayım olmadan yıllık üyelik ücreti çekmişler. Hiçbir şekilde beni de arayıp bilgilendirmediler. Blutv alırken taksitli üyelik alabileceğim, istediğim zaman abonelikten vazgeçebileceğim yazıyor zaten. Aboneliğimi ve üyeliği...

Blutv yıllık üyeliğim haberim olmadan otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Durumu fark ettikten 3 gün sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal ve ücret iadesi talep ettim. Ancak Blutv, üyeliğin yalnızca bir yıl sonunda iptal edileceğini ve herhangi bir i...
Yorumlar (5)