Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Blutv Üyeliğim Bilgim Dışında Otomatik Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 13:57
844

29 Eylül 2025 tarihinde, Blutv üyeliğim yıllık olarak bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım; sadece banka hesabımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Ayrıca, üyeliğimin bitmesine yaklaşık 1 hafta varken, henüz 1 yıl dolmadan ücret tahsilatı yapılmıştır. Belki de üyeliğimi son günlerde iptal edecektim, ancak bu fırsat bana verilmedi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da ücret iadesi yapılmamıştı. Bu kez de iade sağlanmazsa, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilerde arayacağımı belirtmek isterim. 2.299 TL benim için ciddi bir tutar ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Aboneliğimi Blutv'nin kendi web sitesi üzerinden almıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Esra
Esra

Merhaba az önce aynı durumu yaşadım haberim olmadan 2300 TL hesabımdan çekilmiş siz geri alabildiniz mi?

Ayşe
Ayşe

Eğer bir sonuca ulaşabilirseniz yazar mısınız rica etsem

Kazım
Kazım
Şikayet Sahibi

Çözüm olacağını sanmıyorum buradaki şikayetim Blutv ye iletildi cevap yazmakta tenezzül bile etmiyorlar Tüketici Hakları'na başvurdum oradan da ses seda yok dav açacağım yüksek ihtimalle

Ayşe
Ayşe

Ben de aynı durumdan mağdurum siz bir çözüm yolu bulabildiniz mi?

Kazım
Kazım
Şikayet Sahibi

Hayır hiçbir çözüm yolu bulamadım Tüketici Hakları'na başvurdum bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2025 01:20
1.310
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2024 21:24
5.567

profile
07 Şubat 2025 16:48
644
Benzer Şikayet Yaz