to read complaints and reviews, or file yours.
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu durumu fark edemedim. Ayrıca şifremi ve kayıt bilgilerimi hatırlamadığımdan, hesabıma erişim sağlayamıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Herhangi bir müşteri numaram, sipariş numaram veya faturam da bulunmamaktadır.
Bu otomatik yenileme ilk kez başıma geliyor; daha önce kendi isteğimle üyelik başlatmıştım. Şu anda kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
07.08.2025'de, bilgim ve iznim dışında kredi kartım kullanılarak hbo max standart üyelik açılmış. Bu işlemi, 11.08.2025 tarihinde banka ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim ve kartımdan 229,90 TL çekildiğini gördüm. İşleme ait provizyon numarası: 964663. Kartımın son dört hanesi 7540’tır. Üyeliğ...
15 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan hbo Max adına 299,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hbo Max'ta herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamaktadır, ayrıca tarafıma herhangi bir abonelik maili, fatura ya da bildirim de ulaşmamıştır. Bu işlem tamamen bil...
20 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce iptal ettiğim hbomax Standart üyeliğim için kartımdan 2299,00 TL yıllık üyelik ücreti bilgim dışında çekilmiştir. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen herhangi bir onay maili ya da iptal bildirimi almadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. A...
Yorumlar