to read complaints and reviews, or file yours. 
Hbo Max’te Standart paket abonesiyim ve uzun zamandır tüm cihazlarda (Akıllı TV, mobil uygulamalar ve web sitesi dahil) çözünürlük kalitesinin çok kötü olması sorununu yaşıyorum. Bu problem sürekli devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı şekilde karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hbo Max müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm üretmek yerine sorunun tamamen benden kaynaklandığını söylediler. Fakat, farklı cihaz ve platformlarda aynı sıkıntıyı yaşamamdan dolayı problemin benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde saat 20:00 ile 20:40 arasında bilgisayarımda hbo Max üzerinden içerik izlerken sürekli olarak çözünürlük düştü ve görüntü kalitesi oldukça düşük seviyede kaldı. Aynı anda internet bağlantımda veya diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamadım, sadece hbo Max platformunda bu kal...
Hbo Max platformunda hem bilgisayar hem de Akıllı TV üzerinden dizi izlerken görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İzlediğim içeriklerde görüntü birden bire bulanıklaşıyor ve kalite kendi kendine sürekli değişiyor. Platformda görüntü kalitesini manuel olarak ayarlama seçeneği bulunmu...
Hbo Max standart üyeliğimde, kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden tüm adımları denememe rağmen böyle bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmad...
Bilgisayarımda, Google Chrome tarayıcısı üzerinden hbo Max platformunu kullanırken sürekli olarak kötü görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun son 24 saattir aralıksız devam ediyor ve herhangi bir saat dilimine bağlı olmadan sürekli olarak karşıma çıkıyor. İnternet hızım 60 Mbps ve tarayıcım g...
Hbo Max Android uygulamasında, üyeliğimi başlattığımdan beri (3 gündür) Game of Thrones dizisini izlemeye çalışıyorum ancak videolar hiçbir şekilde başlamıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece içerik açılmıyor. Diğer dizileri denemedim, sorunun yalnızca Game of Thrones’ta olup olmadığından...
Yorumlar