Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hb Bilişim Dört Kere Servise Giden İphone

Hb Bilişim Dört Kere Servise Giden İphone
Hb Bilişim Dört Kere Servise Giden İphone
Hb Bilişim Dört Kere Servise Giden İphone
8 Ağustos 2024 10:321.556

Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından 10.01.2024 tarihinde sipariş numarası 459 521 565 olan yenilenmiş Apple iPhone xr 64 GB a Grade ürününü satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde ekranda ölü piksel olduğu için servise yolladım ve cihaz değişimi yapıldı. İkinci servise yollayışımda ekran değişimi yapıldı; ekranda köşelerde gölgelenme olduğu için tekrar servise yolladım. Gelen cihazda bu sefer sol köşede yukarıdan aşağıya doğru bir gölgelenme olduğunu gördüm ve tekrar hb Bilişim'e yazdım, fakat kesinlikle dönüş yapılmadı ve yapılmıyor. Şimdi ise cihazın kapatma açma tuşu çalışmıyor, normalden aşırı ısınıyor, Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma oluyor ve ekranın alt kısmında tekrar bir ölü piksel ortaya çıktı. Cihazı tekrar servise yollayacağım fakat aynı anda CİMER ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvuracağım. Aynı problem 4 seferdir yaşıyorum onarım ya da aynı model cihaz değişimi istemiyorum.

8 Ağustos 2024 13:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim

Kağan
23 Ağustos 2024 12:50
Eki aç

Artık hbbilişim cevap bile yazmıyor, telefon ekranında uygulamaların, önceden açık olan sayfaların logoları ve yazıları sönük iz olarak ekranda kalıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hb Bilişim A Grade Olarak Satın Alınan İphone B Grade Geldi

14 Ocak 2024 07:352.568

Hepsiburada üzerinden HB Bilişim satıcısından 10.01.2024 tarihinde Sipariş Numarası: 459 521 565 olan yenilenmiş Apple i...

Hb Bilişim A Grade Olarak Satın Alınan İphone B Grade Geldi
Hb Bilişim A Grade Olarak Satın Alınan İphone B Grade Geldi
5
Çözüldü

Hb Bilişim Arızalı Cep Telefonu Sattı

14 Şubat 2024 10:354.551

"Hb Bilişimden Berkay Bey birkaç saat içinde tarafıma iletişime geçti. Konu hakkında çok yardımcı oldu ve sorunum hemen çözümlendi. Yaklaşımı oldukça yapıcı ve profesyoneldi. Her şey için Teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Hb Bilişim Kusurlu Telefon Gönderdi Yenisi İçin Oyalıyor

26 Temmuz 2024 12:402.418

Hb bilişim adlı firmadan 3 Temmuz tarihinde yenilenmiş iPhone xr telefon si...

4
Çözüldü

Yenilenmiş İphone 11'in Ekran Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

8 Eylül 2025 13:374.657

"Teşekkür ederim"