to read complaints and reviews, or file yours.Hb Bilişim A Grade Olarak Satın Alınan İphone B Grade Geldi
Hepsiburada üzerinden HB Bilişim satıcısından 10.01.2024 tarihinde Sipariş Numarası: 459 521 565 olan yenilenmiş Apple iPhone XR 64 GB A Grade ürününü satın aldım. Ürün, 13.01.2024 tarihinde elime ulaştı ancak ekranında yanık piksel olduğunu fark ettim. A Grade olarak 15.599 TL ödeme yaptığım cihazın B Grade olarak geldiğini düşünüyorum ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Görsel ekliyorum, kamerada çok belli olmasa da gözle görülür bir piksel problemi var.
Gelişme
Hbbilişim üzerinden 4.01.2024 tarihinde iPhone xr a Grade cihaz aldım ekranda ölü pixel olduğu için gelen cihazı değişime gönderdim ve değişim yapıldı. Yeni gelen cihazın ekranında köşelerde gölgelenme olduğunu fark ettim fakat değişim ile tekrar uğraşmak istemedim, beni arayan görevliye de önemli bir şey olmadığını söyledim fakat ekran köşelerinde kararma gölgelenme gittikçe arttı, ve ekranın tam altında düz bir çizgi oluştu.
Değişim için kargoya teslim ettim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
Yeni yollanan cihazın ekranında köşelerde kararma ve alt kısımda düz bir çizgi oluştu.
Verilen kargo kodu ile tekrar kargoya teslim ettim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
Aranıp problemin çözüleceği söylendi.
Umarım problem çözülür. Teşekkürler...
Telefonu biraz önce teslim aldım (3. Kez) ve artık diyecek bir şey bulamıyorum, iki kere cihaz değişimi ve bir ekran değişimi yapıldı fakat hala ekranda gölgelenme ve aşağıdan yukarı doğru düz bir çizgi var, madem sürekli aynı problem olacak neden bir buçuk aydır servis ve onarım ile uğraşıyorum? Telefonu bu sürede neredeyse hiç kullanamadım madem bu sorun çıkacak neden a kalite olarak satılıyor. Bu sorunların olacağı söylenip satılsa asla bir şey söylemem fakat a kalite (sıfırdan farksız) olarak satılan cihaz bu problemi verirse kabul edilmez a kalite diye 15.444,55₺ ödeme yapmışım fakat gelen ürün b kalite. Artık servise yollarmıyım bilmiyorum bir şey değişmiyor.
Tekrar servise gönderirsem bile asla aynı model cihaz ile değişimi ya da onarımı kabul etmiyorum çünkü sürekli aynı olay yaşanıyor. Aradaki fark ne ise verip başka bir cihaz almak tercihimdir.
Kullandıkça gölgelenme artıyor, bir dönüş hala yapılmadı.
Ekranda bulunan düz çizgi.
Hala bir dönüş yapılmadı, iz daha belirgin olmaya başladı.
Cihazın ekranında tekrar ölü pixel oluştu, ve kapatma açma tuşu çalışmıyor.
Kapatma Açma butonu arızası.
Telefon ekranında uygulamaların, önceden açık olan sayfaların logoları ve yazıları sönük iz olarak ekranda kalıyor
