Beyaz Iphone 11 Mor Çıktı, Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Hb Bilişim’den iPhone 11 beyaz renk olarak sipariş verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş bugün Çankırı’ya teslim edildi ancak kutudan beyaz yerine mor renk ürün çıktı.
Durumu ilettiğimde ücretsiz değişim yapılacağını, ancak sürecin 7 ila 10 gün süreceğini söylediler. Telefonu hemen kullanmam gerektiği için bu kadar uzun süre bekleyemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde geri alınmasını ve iPhone 11’in beyaz renk, sıfır ve değişmemiş bir ürün olarak en kısa sürede, 7–10 gün bekletilmeden hızlıca tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan Bey, Yaşamış olduğunuz kötü deneyim için üzgünüz , firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız gerekli incelemeleri yaparak sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim







