to read complaints and reviews, or file yours.
Hazır Net 100 fiber internet hizmetimi Kayabaşı Mahallesi Kalamış Sokak No:6 Daire:1 Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum. 1 haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde ödediğim faturama rağmen hizmet alamıyorum.
Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.
Sorunun acilen giderilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 5432****21
Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5 saatimi telefonda bekleyerek geçirdim. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak bu...
24 Ekim 2025 saat 23:55’ten bu yana, İstanbul Başakşehir’de kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre 12 saati geçti ve halen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Evden ...
Yorumlar