Tadilatı Yapılmayan Abiye Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

15 Ekim Çarşamba günü Hazemrentaldress Etlik şubenizden D**** T**** adına lacivert boncuklu kabarık abiye kiraladık. Ürünü mağazada denerken koltuk altında patlaklar ve eteğinde güpür kalkması vardı. Oradaki çalışanınız, tadilat yapılacağını ve cumartesiye hazır olacağını belirtti.

Ancak bugün ürünü teslim almaya gittiğimizde, abiyenin hiçbir şekilde tadilatının yapılmadığını gördük. Ayrıca ellerinde güpür olmadığı ve bu yüzden tadilatın yapılamayacağı, üstelik bu durumun bize daha önce bildirilmediği söylendi. Çalışanınızın yaklaşımı da oldukça ters ve ilgisizdi. Yarın bizim nişanımız olduğu için, önceden haber verilseydi başka bir model bakabilirdik. Bu mağduriyet bizim için oldukça üzücü oldu.

Abiyeyi tadilatsız ve eksik şekilde teslim aldık. Ücretin tamamını elden ödememize rağmen, hizmetin karşılığını alamadık. Bu nedenle, ödediğimiz ücretin en az yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, mağaza sahibine mesaj atmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. İlk kez bu mağazadan alışveriş yapmamıza rağmen yaşadığımız bu olumsuz deneyimin çözülmesini istiyoruz.