Anlaşmaya Rağmen Haksız Ek Ücret Ve Baskı

Hazem Rental Dress firmasından Ankara’dan Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime iki adet abiye elbiseyi, kargo dahil toplam 8.000 TL ödeyerek havale ile kiraladım. Elbiseler elime ulaşmadan önce, elbiseleri ancak pazartesi günü geri gönderebileceğimi yetkili kişiye bildirdim ve kendisi de bunun sorun olmayacağını belirtti. Bu şekilde anlaşmamıza rağmen, elbiseler (kiraladığım şal hariç) elime ulaştıktan sonra geri gönderme vakti gelmeden yetkili kişi bana sesli mesajlarla baskı yapmaya başladı. Elbiseleri başkasına kiraladığını ve neden hafta sonu göndermediğimi sorguladı. Anlaşmamıza dair ses kaydı ve mesajlar olmasına rağmen, kendisine durumu defalarca ilettim fakat aynı şekilde yanıtlar almaya devam ettim.

Üstelik, kendisine göre geciken her gün için benden 1.000 TL ek ücret talep ediyor. Bu ek ücreti ödemeyeceğimi ve böyle bir hakları olmadığını belirttim. İnsanları bu şekilde mağdur eden firmaların herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.