to read complaints and reviews, or file yours.Hazel Butik, siparişim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Üç gündür WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ilgilenmediler ve sürekli olarak geçiştirdiler. İletişim kurulamıyor. Siparişimin ne durumda olduğunu kaç gündür öğrenemiyorum. Üstelik sipariş iptali de söz konusu değil.
Hazel Butik iade ve değişim yapmıyor. 3 gündür iade ve değişim için kargo oluşturulmadı, sürecin bitmesini bekletiyorlar.... Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürün satın aldıktan sonra hiçbir yerden kendileriyle iletişime geçemiyorum. Değişim için bilgilendirme bile yapılmadı. 4. güne girdik, hâlâ dön
Hazel Butik, siparişim hakkında herhangi bir bilgi vermiyor, üstelik cevap ...bile atmıyorlar. İki gündür mağdur durumdayım ve bayram haftası yaklaşıyor.
Hazel Butik'ten yaptığım 3.700 TL'lik alışverişte, ellerinde olmayan ürünün stoğunu açık bırakıyorlar. Sipariş verildikt...en sonra müşteri hizmetleri arayıp ilgili ürünün ücretini göndermiyorlar. Bunun yerine hediye çeki tanımlayarak olmayan ürünü satıp, tekrar alışveriş yapmamızı sağlıyorlar. Sadece
"Hazime hanıma teşekkür ederim kendisi iletişime geçti"
"Sorunumu çözdüler aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip iadeyi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
