Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şeref
Şeref
Hazarnet
24 Haziran 2025 20:41460
Şeref'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler cevap göndermediniz ama düzeldi

Gerçekten bu nedir, şirket kapanıyor. İnternet gidiyor, 100 indirme, 20 yükleme aldım, 500 TL ödedim. 1 haftada 3 kez internet kesintisi yaşadım, şimdi de sıkıntı yaşıyorum. Hattımdaki internet, yani mobil veriyi kullanarak yazıyorum. Müşteri hizmetleri 10 üzerinden 0, hiçbir şey yapamadılar. İnternet kesintilerinin hepsini biz yaptık dediler. Bugün aradık, yine biz yaptık dediler. İnternet geldi, elektrik gitti, sonra tekrar geldi, 3 dakika sonra yine kesildi. Bu dediğim, şu an yaşadığım şey. Netcity'de de şikayetim var, sizden daha iyi, sadece gelmiyorlar. 1 haftada internet kesintisi olmadı Netcity'de. Siz müşteri kaybedin, kaybede kaybede kaybedin. Bunlar yetti mi, hayır. O zaman niye müşteri hizmetleri var, bunu söyleyin. Düzeltene kadar sürekli şikayet yazacağım. Ama Hazarnet'ten çıkana kadar bu şikayet çözülecek.

Şeref
Şeref
24 Haziran 2025 20:28

Resimde Wan yanmıyor ama kablo bağlı

Şeref
Şeref
24 Haziran 2025 20:56

Orada gene gitti derken internet demek istedim

Şeref
Şeref
26 Haziran 2025 22:24

Teşekkürler cevap göndermediniz ama düzeldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Netspeed Pişmanlıktır, Beni İşimden Etti

Cengiz
Cengiz
Netspeed
25 Aralık 2023 10:401.224

İnternet gidip geliyor ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. 'Bir bakım çalışması yapacağız.' dediler, internetin durumu k...

1 Destek1 Yorum

Şok Net Şok İnternet Açtırdım Başıma Bela Oldu

Seyfullah
9 Temmuz 2024 23:04880

Aldığım günden beri ya internet kopuyor ya da bağlantı kesiliyor. İnternetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hafta son...

1 Destek

Türk Telekom Verilemeyen Hizmet İnternetim Yok

Görkem
22 Mart 2024 15:45560

Şubat ve mart ayında toplam 10 15 gün internetimi kullanabilmişimdir. Bir internet kesintisi 20 gün sürmemeli hangi yüz ...

Superonline Günlerce Süren İnternet Kesintileri!

Ahmet
24 Temmuz 2023 20:38668

1 hafta önce 4 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve dün yine gitti internetim. Müşterisine 10 günde 5 gün internet ...

2 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Hizmet

Naime
7 Ocak 2025 02:16697

Ev internetim sürekli kopuyor, eve gelip giden çalışanlar da 'bir şey yok' deyip duruyorlar. Dahası, sürekli aradığım iç...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Hizmet