Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Gerçekten bu nedir, şirket kapanıyor. İnternet gidiyor, 100 indirme, 20 yükleme aldım, 500 TL ödedim. 1 haftada 3 kez internet kesintisi yaşadım, şimdi de sıkıntı yaşıyorum. Hattımdaki internet, yani mobil veriyi kullanarak yazıyorum. Müşteri hizmetleri 10 üzerinden 0, hiçbir şey yapamadılar. İnternet kesintilerinin hepsini biz yaptık dediler. Bugün aradık, yine biz yaptık dediler. İnternet geldi, elektrik gitti, sonra tekrar geldi, 3 dakika sonra yine kesildi. Bu dediğim, şu an yaşadığım şey. Netcity'de de şikayetim var, sizden daha iyi, sadece gelmiyorlar. 1 haftada internet kesintisi olmadı Netcity'de. Siz müşteri kaybedin, kaybede kaybede kaybedin. Bunlar yetti mi, hayır. O zaman niye müşteri hizmetleri var, bunu söyleyin. Düzeltene kadar sürekli şikayet yazacağım. Ama Hazarnet'ten çıkana kadar bu şikayet çözülecek.





