Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34186678

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Fatma
Haza Official
10 Kasım 2025 10:30
542

4 Kasım’da Hazamoda’dan abiye siparişi verdim ve 7 Kasım’da ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem iki beden büyük hem de yırtık çıktı. 8 Kasım’da ürünü hemen iade ettim ve gönderi kodum 400991102371’dir. Ürünü teslim alır almaz yaşadığım sorunu ve ürünün ayıplı olduğunu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve iade talebimi iletmeme rağmen, sabah iade edileceği söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana ertesi gün yeni ürün göndereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve yaklaşan nişanım nedeniyle acil çözüm bekliyorum. Tüketici Hakları kanununa göre ayıplı mal satışı durumunda iade hakkım bulunuyor ve tüm belgelerim elimde mevcut.

Hazamoda’dan, yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereği yapılmazsa, konuyu nereye gerekiyorsa oraya şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hazamoda'dan Aldığım Elbiselerde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
Haza Official
26 Mart 2025 16:05
1.195

17 Mart 2025 tarihinde Hazamoda’dan iki elbise satın aldım. Ancak ürünlerin kalitesi inanılmaz derecede kötüydü. Daha ilk kullanımda sökülme, tiftiklenme ve deformasyon yaşandı. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade etmek istedim ancak firma, yalnızca 3 gün içinde değişim yapabileceklerini ve bunun...

Hazamoda'dan Aldığım Elbiselerde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Hazamoda'dan Aldığım Elbiselerde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Hakkı Tanınmadı

profile
Tuğba
Haza Official
12 Ağustos 2025 09:47
1.669

11/08/2025 tarihinde Hazamoda’dan 4889436526146954 numaralı siparişim kapsamında bir alana bir bedava kampanyasından iki adet elbise aldım. Elbiselerin kalıpları çok dar olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde önce değişim olabileceği söylendi, daha sonra i...

Kampanyalı Ürünlerde Değişim Hakkı Bilgilendirilmeden Reddedildi

profile
Şule
Haza Official
14 Ağustos 2025 11:49
1.538

13.08.2025 tarihinde Hazamoda'nın Instagram adresi hazaaofficial üzerinden 1 takım elbise ve 1 kot elbise siparişi verdim. Siparişim 2183458959277824 numarasıyla İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Toplamda 3578 TL ödedim. Ürünleri 42 beden olarak aldım fakat bana çok bol geldi. 40 beden ile d...

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Hazamoda'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

profile
Azize
Haza Official
27 Aralık 2024 12:18
1.528

Hazamoda firması kusurlu ürün gönderip üstüne yasal tüketici hakkı olan iadeyi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Instagram hesaplarından yazdıklarıma karışıklık var, sadece değişim var diye tekrar ediyorlar. Göndermiş oldukları elbise dikişleri kusurlu ve görsel atmama rağmen sorun ile ilgilenilmiyor. S...

Hazamoda'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hazamoda'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hazamoda'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Hazamoda'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Fatma
Haza Official
17 Ağustos 2025 23:57
1.648

13 Ağustos’ta Hazamoda’nın kendi internet sitesinden satın aldığım “Reian Organze Kap Lila - Beden: Standart” adlı ürün, elime ulaştıktan sonra yanlışlıkla iki adet sipariş verdiğimi fark ettim. Bunun üzerine 17 Ağustos’ta ürünün bir tanesini iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri...

yasal-iade-hakkim-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz