to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Hazamoda'nın Instagram adresi hazaaofficial üzerinden 1 takım elbise ve 1 kot elbise siparişi verdim. Siparişim 2183458959277824 numarasıyla İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Toplamda 3578 TL ödedim.
Ürünleri 42 beden olarak aldım fakat bana çok bol geldi. 40 beden ile değişim yapmak istedim, ancak stokta kalmadığı için başka kampanyalı ürünlerle değişim talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kampanyalı ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını belirtti. Sipariş sırasında veya sonrasında kampanyalı ürünlerde iade ya da değişim olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Özellikle bu konuda bilgi istedim, ancak bana sistemin böyle olduğu söylendi.
Sadece beden uyumsuzluğu yaşadım, ürünlerde herhangi bir hasar veya kusur yok. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, en azından değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Hazamoda’dan 4889436526146954 numaralı siparişim kapsamında bir alana bir bedava kampanyasından iki adet elbise aldım. Elbiselerin kalıpları çok dar olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde önce değişim olabileceği söylendi, daha sonra i...
07/08/2025 tarihinde Hazamoda web sitesinden 'Mayıs Üçlü Haşema Takım Çiçek' modelini 40/42 beden olarak sipariş verdim. Normalde 40 beden giyiyorum ve large beden kullanıyorum, ancak gönderilen ürün aşırı derecede küçük geldi. Ürün bana 09/08/2025 tarihinde ulaştı. Yanında bir de şapka aldım ve top...
Hazaa Official Instagram ve Hazamoda.com sitesinden etek almıştım, bedeni yanlış geldi ve beğenmediğim için farklı 2 ürünle değişim talep ettim. Önce 200 TL kargo ücreti istendi. 'Sizin yanlışlığınız' dedim, 'yanlış beden göndermişsiniz'. Neyse, onu kabul ettiler. İade hakkım olmadığını söylediler. ...
Hazaaofficial internet sitesinden alışveriş yaptım ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim ancak iade yapılmadığını belirttiler. İade yapmadıklarıyla ilgili Instagram sayfalarında da sitelerinde de herhangi bir bilgilendirme yok. Değişim yapmak zorunda kaldım sitede 140 cm yazdıkları elbise b...
Instagram'dan ürün aldım. Hazamoda (Hazaaofficial) adlı sayfadan ürün alışverişi yaptım. Değişim var ancak iade imkanı yokmuş. Değişim için sayfada bulunan her şey tükenmiş gözüküyor. Değişim meblağım 850 TL idi. 700 TL'lik bir ürün ile değişim talep ettim ve 150 TL'lik başka bir ürün almam gerektiğ...
Yorumlar