Ücretli Üyelikte Telefon Numarası Gizlenmesi Sorunu

Yaklaşık bir aydır Haylaz arkadaşlık sitesine üye olarak kullanıyorum. Site üzerinden görüştüğüm bir kişi telefon numarasını benimle paylaşmak istiyor, hatta beni aramaya çalıştığını da belirtiyor ancak sistem bu telefon numarasını bana göstermiyor. Numara tarafıma iletilmediği için iletişim kuramıyorum.

Siteyi kullanırken hiçbir şekilde karşı tarafın paylaştığı telefon numarasını göremiyorum, sanki sistem özellikle engelliyormuş gibi davranıyor. Ücretli üye olmama rağmen bu temel iletişim bilgisini gizlemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de üyelik amacına aykırı bir durum oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için site üzerinden destek talebi göndermeme rağmen geri dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulamıyorum. Kullanıcı adım T**** 53, e‑posta adresim c************@gmail.com olup, karşı tarafın benimle paylaşmak istediği telefon numarasını açık ve net şekilde görebilmek istiyorum. Bu sorunun acilen incelenerek telefon numarasının tarafıma iletilmesini ve ücretli üyelerin bu tür kısıtlamalarla karşılaşmamasını talep ediyorum.