Haylaz Uygulamasında Premium Üyelik Ve Numarası Görüntüleme Ücretlerinin İadesi Talebi
11.10.2026 tarihinde Android üzerinden Haylaz uygulamasını indirdim. Uygulamada ücretsiz mesaj hakkım bittikten sonra 3 aylık Premium üyelik için 399 TL ödeme yaptım, bu işleme ait banka dekontum mevcut. Buna rağmen yalnızca 2 mesaj gönderebildim ve sistem benden tekrar Premium ücreti talep etti.
Ayrıca uygulama içinden 139 TL karşılığında telefon numarası görüntüleme hizmeti satın aldım fakat hiçbir numarayı görüntüleyemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım. Hem Premium paket hem de numara görüntüleme için ödediğim toplam ücretlerin karşılığını alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarların iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür haksız ücretlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.10.2026 tarihinde Android işletim sistemli telefonum üzerinden Haylaz uygulamasını Google Play Store’dan indirdim. Uygulamada ücretsiz mesaj hakkım bittikten sonra 3 aylık Premium üyelik için 399 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen sadece 2 mesaj gönderebildim ve sistem benden tekrar Premium ücreti talep etti.
Bunun yanında uygulama içinden 139 TL karşılığında telefon numarası görüntüleme hizmeti satın aldım. Ancak hiçbir numarayı görüntüleyemedim ve bu hizmetten hiç faydalanamadım. Hem Premium paket hem de numara görüntüleme için ödediğim toplam tutarların karşılığını alamadım.
Ödemesini yaptığım bu hizmetlerin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını veya her iki işlem için ödediğim tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu tür haksız ve hatalı ücretlendirmelerin sonlandırılmasını istiyorum.





