Haylaz Sohbet Üyelik Ve Ödeme Sürecinde Sürekli Başarısızlık

Haylaz Sohbet Filört uygulamasına bir haftadır üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada her üyelik denememde “Prime/Premium'a üye ol” yönlendirmesi çıkıyor, fakat üye olma işlemi hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.

Uygulamanın yönlendirdiği şekilde Premium üyelik almaya da çalıştım. Türk Telekom üzerinden ödeme denemeleri yaptım, buna rağmen ne üyelik açılıyor ne de telefonuma herhangi bir onay SMS’i geliyor. Faturamda da bu işleme dair bir tutar görünmüyor, yani ne hizmeti alabiliyorum ne de düzgün bir bilgilendirme görüyorum.

Üyelik ve ödeme sürecindeki bu sorunun acilen incelenerek hesabımın normal şekilde açılmasını, gerekirse Premium/paket şartı olmadan standart üyeliğimin de aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunun nedenini ve çözümünü açıkça tarafıma bildirmenizi istiyorum.