Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34344582

Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hakan
Hayhay Cüzdan
25 Kasım 13:13
161
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Simdi hesabıma geçti çözümlendi teşekkürler”

23 Kasım 2025 tarihinde saat 03:53’te Ziraat Bankası hesabımdan Hayhay hesabıma 800 TL para transferi gerçekleştirdim. Para Ziraat hesabımdan çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen Hayhay hesabıma yansımadı. Her aradığımda paranın IBAN’a geçtiğini ama “havuza düştüğünü” söylemekle yetiniyorlar, somut bir çözüm üretmiyorlar.

23 Kasım’dan bu yana defalarca e-posta atıp dekont gönderdim, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak sorun hâlâ çözülemedi, paramın iadesi yapılmadı. Sürekli oyalanıyorum, net bir muhatap ve çözüm süreci sunulmuyor.

Hayhay hesabımı bu saatten sonra kullanmayı düşünmüyorum. 800 TL’min en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
25 Kasım 16:59

Simdi hesabıma geçti çözümlendi teşekkürler

Hayhay Cüzdan Logo
Hayhay Cüzdan
26 Kasım 09:45 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Yatırdığım Paraya Şüpheli İşlem Engeli Kondu, Mağdurum!

profile
Alperen
Hayhay Cüzdan
21 Kasım 04:53
176

Hayhay hesabımı bugün gece saat 01.00 civarında açtım ve gün içerisinde Ziraat Bankası hesabımdan iki kez para transferi yaptım. Toplamda 5.192 TL yatırdım, şu an bu tutar hesabımda görünmesine rağmen parayı ne Ziraat hesabıma ne de VakıfBank hesabıma geri gönderemiyorum. Her denememde “fraud/şüphel...

hesabima-yatirdigim-paraya-supheli-islem-engeli-kondu-magdurum-1.jpg

Hayhay Hesabıma Yapılan Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
Yonca
Hayhay Cüzdan
21 Kasım 00:09
106

20.11.2025 tarihinde saat 20.18’de Ziraat Bankası üzerinden Hayhay hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, ayrıca dekontu mail olarak iletti...

1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Para Transferi Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
Hayhay Cüzdan
20 Kasım 19:48
157

20.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki IBAN’ıma 1.500 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem detayları mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayhay mü...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz