to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 12:21’de Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla Hayhay hesabıma 1000 TL para yüklemesi yaptım. İşleme ait dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi, bakiyem görünmüyor.
Bu bakiyeyi acil olarak fatura ödemesi için kullanmam gerekiyordu, ancak işlem gerçekleşmediği ve hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. Hayhay müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.
İşlemin incelenerek 1000 TL’nin en kısa sürede Hayhay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde dekont ve işlem kayıtlarıyla birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
20.11.2025 tarihinde saat 20.18’de Ziraat Bankası üzerinden Hayhay hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, ayrıca dekontu mail olarak iletti...
20.11.2025 tarihinde saat 18:07’de Ziraat Bankası hesabımdan Hayhay bireysel hesabıma 10.000 TL para transferi yaptım. Para Ziraat hesabımdan çıktı, d...
20.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki IBAN’ıma 1.500 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem detayları mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayhay mü...
20.11.2025 tarihinde saat 20.33’te Enpara vadesiz hesabımdan Hayhay hesabıma 1.000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar Enpara hesabımdan düşülmesine rağmen Hayhay hesabıma saatler geçmesine rağmen hala geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Durumu iletmek için d*****@hayhay.com adresine e-post...
Yorumlar