to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Papara hesabımdan Hayhay uygulamasındaki standart üyelik hesabıma 470 TL gönderdim. Papara uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor ve dekontum da mevcut. Ancak, Hayhay uygulamasında bakiyemi kontrol ettiğimde para hesabıma geçmedi. Hesap bilgilerim 532 583 **** numaralı telefona kayıtlı.
Bu sorunla ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime iletildiği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce Hayhay uygulamasını sorunsuz kullanmıştım, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
Papara Card’ımda yaklaşık 3 gündür 497 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hem para çekme hem de transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabım ve kartım tamamen kapalı durumda; para yatıramıyor, havale işlemlerini de yapamıyorum. Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden il...
Papara hesabıma başka bir bankadan 700 TL gönderdim diğer hesaptan para eksildi ancak Papara hesabıma para yatmadı. Dekontu da var, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. En kısa zamanda sorunu çözmenizi rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamamam da ayrı sorun.
Papara mobil uygulamasında bireysel hesabımda bulunan 3.900 TL bakiyemi bugün gün boyu hem para gönderme hem de para çekme işlemlerinde kullanamıyorum. Her iki işlemde de hata alıyorum ve ekran görüntüsünü de kaydettim. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herha...
Papara Black Card kullanıcısıyım. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda Papara'nın kapanacağına dair bir karar bildirimiyle karşılaştım. Hesabım kapanmadı, hala giriş yapabiliyorum fakat hesabımda bulunan 450 TL bakiyemi ne bankamatikten çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Transfer işlemlerim de tamam...
Yorumlar