Yanlış Ve Daraltılmış Pantolon Gönderimi: Tam Ücret İadesi Ve Kupon Talebi

Aylin

Haydigiy

04 Mayıs 13:18

365

Haydigiy internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde Straight Kot Pantolon Kahvetint - 32554.2059 model bir jean pantolon siparişi verdim, ürün 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün hem farklıydı hem de bariz şekilde daraltılmış olarak gönderildi.

Sipariş numaram hg250426514931, takip numaram 2754624572822’dir. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca “özür dileriz, yanlışlık olmuş, iade edin” denildi. Fakat ben bana hatalı ve daraltılmış bir ürün gönderilmesini ve bunun karşılığında sadece klasik iade yönlendirmesi yapılmasını yeterli bulmuyorum.

Yanlış ve daraltılmış ürün için ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Haydigiy

04 Mayıs 13:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sevgili Aylin T., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

1.825

15 Şubat’ta Haydigiy internet sitesinden 2 adet jean pantolon ve 1 adet kemer siparişi verdim, 19 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram hg150226110451. Bu sipariş için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak gönderilen ürünlerden bir jean pantolonun rengi siparişte gördüğümden tamamen farklıydı,...