to read complaints and reviews, or file yours. 
Haydi Giy’den 12 Kasım’da verdiğim hg5631***** numaralı toplu siparişimde tayt ve sporcu sutyeni dahil 3 ürün bulunuyordu. Ancak 16 Kasım’da Van Hepsijet kargosu ile teslim edilen paketten, bana ait olmayan bambaşka birine ait ürünler çıktı. Kendi siparişimde hiç olmayan bir pantolon gönderilmiş ve üstelik 42 beden yollanmış, ben ise 38 beden giyiyorum. Yani kendi sipariş ettiğim ürünler bana hiç ulaşmadı.
Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Benden yanlış gelen ürünü kargoya iade etmem istendi. Yanlış ürün gönderimi yapılması ve sonrasında tekrar kargo süreciyle uğraştırılmam, tüketici olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Üstelik bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Siparişimde yer alan ürünler bana hiç gönderilmediği ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadığı için, ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde Haydigiy internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte aldığım pantolonu, ürünün defolu gelmesi ve iç etiketiyle dış etiketinin farklı olması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: hg5441641. Toplamda üç kez iade işlemi gerçekleştirdim ve her birinde de ürünler defolu geldiği için...
Yorumlar