Takip Numarası Geçersiz, Siparişim Nerede Olduğunu Bilmiyorum

Kübra

Haydigiy

18 Kasım 12:48

1.914

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“B”

15 Kasım’da Haydi Giy’den kadın pijama takımı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya verildi” mesajı geldi ancak verilen takip numarasını sisteme girdiğimde böyle bir numara olmadığı uyarısı alıyorum. Ürünümün nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni çok mağdur etti.

Sipariş numaram: hay0000005659406. Teslimat adresim: Gödene Mahallesi Şehit Erdoğan Balcı Caddesi b2 14 Kat 1 No 6 Meram/Konya. Ödemeyi kapıda 709,98 TL olarak yapacağım.

İlk kez Haydi Giy’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Haydigiy

18 Kasım 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Kübra k., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren Instagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • WhatsApp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Kübra

18 Kasım 13:04