Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayseri’de Duran Kargo Ve Sipariş Takibi Sorunu

profile
08 Ocak 02:19
1.343
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet üzerine tarafıma direkt dönüş sağlandı ilgiliydiler Teşekkürler”

04.01.2026 tarihinde Haydi Giy firmasından bir kazak, bir çift takım ve bir adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 539 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve takip numaram hay0000005984319. Ancak kargo hareketleri dört gündür Kayseri’de görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor.

Tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyor fakat bu süreçte kargomda hiçbir hareket olmayınca kaygılanmaya başladım. Teslimat adresim Aydın Efeler olarak kayıtlı ve ürünlerimin nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçle ilgili henüz ne Haydi Giy ne de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Siparişimin nerede olduğu konusunda sürecin açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve ürünlerimin sistemde belirtilen tarihte, yani 8 Ocak’ta eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kayseride-duran-kargo-ve-siparis-takibi-sorunu-2.jpg
kayseride-duran-kargo-ve-siparis-takibi-sorunu-1.jpg
08 Ocak 08:33 (Şikayetten 6 saat sonra)
Sude
Sude
08 Ocak 10:49

Şikayet üzerine tarafıma direkt dönüş sağlandı ilgiliydiler Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Günüm İçin Aldığım Elbisenin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Aralık 2025 18:48
1.935
ozel-gunum-icin-aldigim-elbisenin-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
5
Yildiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

profile
Yildiz
29 Ekim 2025 11:52
2.146
"Sorun çözüldü"
kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg
kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
5
Fundagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Ürünler Stokta Yok Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Fundagül
19 Kasım 2025 14:08
2.740
"Müşteri hizmetlerindeki Recep Bey çok ilgiliydi. Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandı, kendisine teşekkür ederim. Ayrıca bir dahaki kargomun ücretsiz olması için kupon da verdiler."
kargom-kayboldu-urunler-stokta-yok-ve-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru