İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!

Haydigiy üzerinden hg385661 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişimi, kargo daha çıkmadan iptal ettim. Buna rağmen firma ürünü kargoya verdi, ben de kargo sürecindeyken tekrar iptal ettim. Ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen iade tutarı olan 494,98 TL banka kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca siparişi oluşturduktan sonra 10 gün boyunca da kargoya verilmemişti.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece erteleme yanıtı aldım. Bugün iade yapılacağı söylendi fakat yine bir gelişme olmadı. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.