Haydigiy'den Sipariş Sorunları Ve İade Çilesi

16 Ekim’de Haydigiy üzerinden aldığım 3 ürünü, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler 18 Ekim’de Haydigiy’e ulaştı. Toplam 794,97 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak 18 Ekim’den bu yana hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, 20 Ekim’de paranın yatırıldığını belirtti fakat bankamda o tarihte herhangi bir ödeme görünmüyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen, halen param hesabıma geçmedi.
İade ettiğim ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve orijinal şekilde gönderildi. Herhangi bir kupon ya da çek istemiyorum; sadece ödediğim tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yasal mevzuat gereği paranın yatırıldığı söyleniyor ancak tarafıma ulaşan bir tutar yok. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: hg5409290

Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...

Yorumlar