Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Ürünler Stokta Yok, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Kevser
11 Kasım 2025 15:23
2.570
Kevser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arayıp bilgi verildi”

Haydigiy online internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara Gölbaşı adresine iki adet tensel pantolon siparişi verdim. Ürünlerden biri hatalı, diğeri ise beden olarak büyük geldi. Değişim seçeneği sunulmadığı için her iki ürünü de iade ettim ve ücret iadesi banka aracılığıyla sorunsuz şekilde gerçekleşti.

Ancak, iade ettiğim bu iki ürün o tarihten bu yana stokta görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca internet sitesini kontrol etmem gerektiği, stoklarla ilgili net bir bilgi veremeyecekleri söylendi. Eğer ürünlerin tekrar stoklara girmeyeceğini bilseydim, en azından hatalı ürünü geri göndermeyebilirdim. Benzer bir stok sorununu daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerin tekrar stoğa girmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-sonrasi-urunler-stokta-yok-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg
iade-sonrasi-urunler-stokta-yok-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
11 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Kevser
Kevser
11 Kasım 2025 16:10

Teşekkür ederim arayıp bilgi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 23:21
3.853
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kalitesiz Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Çözüm

profile
26 Eylül 2025 17:08
1.568
Sürekli Kalitesiz Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Yetersiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru