Haydigiy'den Gelen Siparişlerim Defolu Düşünüldüğü İçin İptal Edildi

Haydigiy markasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi sorun yaşadım. Geçen hafta bir takım, dün de yine bir takım siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hazırlanıp gönderilmek üzereyken, tarafıma ürünlerin defolu olduğu ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi ve siparişlerim iptal edildi.

Firma bana açıkça defolu ürün göndereceklerini ifade etti, ardından siparişim iptal edildi. Ben siparişimi kurallara uygun şekilde verip ödeme yöntemimi kapıda ödeme olarak seçmeme rağmen, ürünler bana gönderilmiyor, sadece iptal edilerek geçiştiriliyorum. Aynı ürünler daha sonra başka müşterilere gönderiliyormuş gibi bir izlenim oluşuyor ve bu durum hem güvensizlik hem de mağduriyet yaratıyor.

Ben Haydigiy’den, kendi sitesinden verdiğim bu takım siparişlerimin iptal edilmeden, defosuz ve sorunsuz ürünler olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürekli sipariş iptal edilmesi yerine, stok ve kalite kontrolünün düzgün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.