Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haydi Giy'de Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor

profile
05 Mart 04:26
1.367
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için çok teşekkür ederim sorunumu hallettiler”

Haydi Giy internet sitesi üzerinden bugün saat yaklaşık 03.48 civarında eşofman takımı, gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.079 TL olarak gerçekleştirdim; tutar hesabımdan çekildi ve bankamda da Haydi Giy adına yapılan işlem olarak görünüyor.

Ancak siteye girdiğimde “Siparişlerim” kısmı tamamen boş görünüyor, herhangi bir sipariş kaydı oluşmamış durumda ve bu nedenle ürünlerimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca sipariş numarası da oluşmadığı için süreci takip edemiyorum.

Şu anda Haydi Giy ile iletişime geçmeye çalışıyorum; fakat mağduriyet yaşamamak ve hem siparişimin oluşturulmasını hem de sürecin netleştirilmesini istiyorum. Ya siparişimin sistemde görünür hâle getirilerek ürünlerimin gönderilmesini, ya da ödeme alınmış olmasına rağmen sipariş oluşmadıysa tarafıma bilgi verilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.

05 Mart 08:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili Ayşe C., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Ayşe
Ayşe
05 Mart 11:56

İlgileri için çok teşekkür ederim sorunumu hallettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve Stok Sorunu

profile
Aslihan
22 Şubat 20:03
2.013
Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve Stok Sorunu
odeme-alindi-siparis-gonderilmedi-ve-stok-sorunu-1.jpg
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 23:21
3.988
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru