to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve Stok Sorunu
Haydi Giy isimli siteden perşembe günü bir pantolon ve bir üst için toplam 599 TL tutarında banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Siteye girdiğimde ürünlerin hâlâ var gözüktüğünü görüyorum ancak bana stok bitti deniliyor, buna rağmen ödemem alınmış durumda.
Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ödemem alınmış, ürünler sitede var görünüyor olmasına rağmen siparişim gönderilmiyor olması ve bu süreçte paramın işletiliyor gibi hissettirilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini, gönderilemiyorsa da iade sürecimin hızlıca tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Aslihan C., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
