Haydi Giy'de İki Aylık Teslimatsızlık Ve İade Yok

20 Ekim civarında Haydi Giy isimli internet sitesinden eşimle kendime kıyafet olarak eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.355,36 TL tutarında yaptım ve sistem üzerinden #hg5408671 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde konunun bankaya iletildiği söylenerek süreç uzatıldı ve bana bankayla görüşmem söylenmesine rağmen bankamla yaptığım görüşmede firma tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Bu nedenle ortada ne teslim edilen ürün var ne de gerçekleştirilen bir iade bulunuyor ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım.

Ödediğim 1.355,36 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir kesinti olmaksızın ve ek bir oyalama olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.