MR Randevum İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Yeni Randevu Alamadım

16 Ağustos Cumartesi günü Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi ana binasında MR randevum vardı. Ancak makinenin çalışmaması nedeniyle randevum iptal edilmiş. Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde telefon numaramın yanlış olduğu belirtilmiş, fakat yazan numara doğru ve telefonumda arama kaydı da yok. Aranmadığımı düşünüyorum çünkü otomatik reddedilen veya spam olarak dahi bir arama görünmüyor.

Randevumun iptal edildiğini hastaneye gittiğimde öğrendim ve bu durum hem benim hem de hastanenin zaman kaybına yol açtı. Ayrıca, yeni randevu konusunda yardımcı olunacağı söylendi ancak tekrar randevu alamadım ve çok ileri tarihlere randevu veriliyor. MR çekimini yılda bir düzenli olarak yaptırmak zorundayım fakat her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Geçmişte de randevu saatinde değişiklik talebim sırasında olumsuz ve kaba bir tutumla karşılaştım.

Yaşadığım bu sorunların tekrar etmemesi için, randevu iptali durumlarında hastaların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve yeni randevu oluşturma sürecinde kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.