to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defa Ödendi, Tek Sipariş Oluşturuldu: 308 TL Aşırı Çekim İadesi Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde hayatsu.com.tr üzerinden aynı adrese ve aynı alıcı bilgileriyle art arda üç kez sipariş verdim. Banka hesabımdan toplamda 462 TL çekilmesine rağmen, sistemde yalnızca tek bir sipariş oluşturuldu ve bu nedenle 308 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım fazla çekimle ilgili olarak hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalından destek almaya çalıştım; ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece bilgilendirme ekranları gösterilip görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir net bilgi verilmedi.
Paratika Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından gönderilen işlem bilgilendirme mesajında da ilgili tutar görünmektedir. Fazla çekilen 308 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir sorun yaşamamak için ödeme ve sipariş sistemlerindeki hataların incelenmesini talep ediyorum.
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
Hayır firmanızla görüştüm numaramı verdim aradılar görüştüm bugünlerde yani hafta içi ücretin geri yansıyacağını söylediler fakat hala herhangi bir gelişme yok, şikayetim ücret geri yansıyana kadar da olumlu duruma dönmeyecek
Teşekkür ediyorum bugün itibariyle yatırıldı
