to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde saat 10.00 civarında Getir Su üzerinden Danone Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Bütün gün boyunca siparişi beklememe rağmen su teslim edilmedi, ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak göründü. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben büyük uğraşlar sonucunda Getir’e ulaşınca benimle iletişime geçildi ve istersem suyun bugün teslim edilebileceği söylendi. Yapılan bu ciddi hataya karşılık, en azından bir özür ve hata tanzimi olarak siparişimin ücretsiz teslim edilmesini beklediğimi ilettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı, özür dahi dilenmedi; sadece “ya siparişi iptal edelim ya da teslim edelim” şeklinde bir yaklaşım sergilendi.
Hem suyun tüm gün boyunca teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hatanın telafisi için ilgili siparişin ücretsiz olarak karşılanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Konu: Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Mağduriyetim Sayın Yetkililer, Bugün saat 15:30’da Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha da kötüsü, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Durumu sordu...
23.10.2025 tarihinde saat 13.35’te Getir uygulaması üzerinden 19 litrelik Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişim tüm gün boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saat 21.00 civarında Getir asistanı ile iletişime geçtim, ertesi sabah teslimat önerildi ancak bu kada...
21 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden su siparişi verdim ve 22 Ocak günü için 10.00–12.00 saatleri arasına randevulu teslimat seçtim. Ancak bugün 23 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Getir uygulamasındaki sipariş numaram 9E12’dir. Yaşadığım gecikme üzer...
Bugün saat 13:38’de Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ve buna rağmen sipariş durumu bir türlü netleşmedi. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece...
16 Ekim’de Getir uygulaması üzerinden Danone Hayat İçecek markalı 1 adet su siparişi verdim. Teslimat saatini iş çıkış saatime uygun şekilde 18:00 olarak seçtim. Ancak eve geldiğimde, siparişin saat 15:00 civarında teslim edildiği görünüyor ve o saatte evde kimse yoktu. Suyu teslim almadığım halde s...
Yorumlar