Getir'de Hayat Su Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Canlı Destekten Çözüm Bulamama

Bugün saat 13:38’de Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ve buna rağmen sipariş durumu bir türlü netleşmedi.

Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece bayiye ulaşamadıklarını, siparişin dağıtımda olabileceğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer Hayat Su tarafı siparişleri zamanında karşılayamayacak durumdaysa, Getir üzerinden bu siparişlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle, tarafıma uygun bir telafi olarak kupon tanımlanmasını da talep ediyorum.