Hayat Su Teslim Edilmemiş Su Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Nazlihan · 2026-06-01T21:07:11+03:00

İstanbul Beyoğlu Firuzağa Mahallesi’nde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17:33’te su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu uygulama üzerinden destek ekibine yazılı olarak ilettim, “Size döneceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Hem ürünümü alamadım hem de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu nedenle ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş teslim edilmediyse sistemde de buna uygun şekilde düzeltilmesini ve ücretimin gecikmeden hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nazlihan

Hayat Su

1 Haziran 21:0760

Hayat Su

2 Haziran 13:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Büşra

Hayat Su

15 Aralık 2025 18:52388

15 Aralık günü saat 10.51’de Hayat Su mobil uygulaması üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile su siparişi verdim. Siste...m üzerinde siparişlerin 2 saat içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. İstanbul Gaziosm...

Hayat Su Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Fahri

Hayat Su

8 Ocak 19:45461

Bugün saat 15:03’te Hayat Su kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile su siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine ra...ğmen, şu an 19:04 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal ya da gecikme mesajı gelmedi...

1 Destek

Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve Erişim Sorunları Yaşıyorum

Emre

Hayat Su

24 Kasım 2025 16:47567

24.11.2025 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Pendik / İstanbul bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdi...m. Sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bir iki defa gecikme yaşamama rağmen müşteri temsilcisi ile görüştükte...

Teslim Edilmemiş Su Siparişi Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Secil

Hayat Su

14 Mart 22:29503

14 Mart 2026 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden bir buçuk litrelik 12’li su siparişi verdim ve toplam 225 TL ödemem...i yaptım. Ancak sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Günlük yaşam için temel ve hayati bir ihtiyaç olan suya bu şekilde erişe...

Hayat Su Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sürenin Tutulmaması

Erkan

Hayat Su

24 Mart 18:39390

24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hayat Su siparişimi Hayat Su mobil uygulaması üzerinden verdim. Uygulamada 2 s...aatlik teslimat süresi belirtilmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi. Süre aşılınca yetkili bayi beni arayarak siparişin en geç yarım saat içinde getirileceğini söyledi ancak b...