to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su uygulamasını Instagram reklamı ile indirdim. Uygulamada damacana değişiminin ücretsiz olduğu yazıyordu, bu nedenle sipariş verdim. Eve geldiklerinde damacana değişim ücreti talep ettiler. İnternet sayfasında ücretsiz değişim olduğu belirtilmişti, fakat 'Her damacanayı almıyoruz' dediler. Uygulamada böyle bir bilgilendirme yoktu. Ayrıca çalışanların konuşma tarzı çok kaba ve saygısızdı. Muhatap olmamak için görüşmeyi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şekilde kaba bir üslupla karşılaştım. Sitenizde böyle bir açıklama olmadığını söylediğimde, 'Bütün her şeyi tek tek yazamayız' cevabını aldım. Evet, her şeyi yazamayabilirsiniz fakat önemli bir bilgilendirmenin olması gerekiyor. Aynı üslupla konuşmaya devam ettiler ve görüşmeyi sonlandırdım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez Yaylacık Mahallesi’ne sipariş verdim. Firmanın reklamlarında ilk beş damacana su siparişine 50 TL indirim ve ücretsiz damacana değişimi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, farklı marka (Erikli) suya ait...
Hayat Su uygulamasından bugün 14:44'te verdiğim 5 adet farklı marka damacana değişimli 19 litre su siparişimi verdim. Kredi kartı ile uygulama üzerinden 575 TL (115x5) ödeme yaptım. Bayi beni 16:59'da arayarak farklı marka damacana değişimi olduğunda damacana başına 10 TL ek ödeme yapmam gerektiğini...
Hayat Su uygulaması üzerinden 5 litrelik 12 adet su siparişi verdim. Saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, stoklarının olmadığını ve ödememi iade edeceklerini, ancak iadenin hafta içinde hesabıma geçebileceğini belirttiler. Ödemenin iadesi ...
Hayat Su'dan uygulama üzerinden Ekim ayına özel ilk damacana siparişinize pet şişe su hediye kampanyası vardı. Bu, üçüncü siparişim ve hediye kampanya suyum gelmedi. Üzerine dün su siparişi verdim ve online olarak ödedim. Fakat su 24 saat sonra geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, laubali bir tut...
Yorumlar