Hayatpay'dan Uzun Süreli Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hayatpay üzerinden 29.12.2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi ya da sipariş kodu da gönderilmedi.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne kargomun durumunu öğrenebiliyorum ne de siparişime dair net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin kargosunun en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.