Hayat Pay İle Verilen Bebek Bezi Siparişinin 2 Ay Boyunca Gönderilmemesi

İrem · 2026-02-22T16:15:09+03:00

31.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 9000 Hayat Pay para puanımı kullanarak bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 969832447. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak uzun zamandır hiçbir ilerleme olmadı ve ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Para puanlarımı kullanarak yaptığım bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bebek bezi siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Hayat Pay

22 Şubat 16:15439

Hayat Pay

24 Şubat 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 24/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

İrem

6 Mart 12:33

Benim siparişim 2ay sonra şikayet üzerine elimize ulaştı madem böyle bir uygulama yapıyorsa müşteriyi mağdur etmeyeceksin

Benzer Şikayetler

Puanlarla Aldığım Bebek Bezi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Mislina

Hayat Pay

9 Ocak 11:29665

Hayat Pay üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi aldım. Bu ürünü puanlarımla aldım, herhangi bir ücret ö...demedim ancak buna rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı, bu durum kabul edilemez. Sipari...

1 Destek2 Yorum

Hediye Puanlarıyla Verilen Sipariş Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Kaba

Sümeyye

Hayat Pay

3 Şubat 23:442.428

Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde hediye puanlarımla bir hediye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası da artık görünmediği için siparişimi takip edem...

Hayatpay'ta Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Burcu

Hayat Pay

12 Ocak 19:26471

Hayatpay uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. 691173680 numaralı siparişim,... sistemde 27.12.2025 tarihinden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Hayatpay'dan Uzun Süreli Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Deniz

Hayat Pay

28 Ocak 21:24570

Hayatpay üzerinden 29.12.2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim h...âlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat bilgisi ya da sipariş kodu da gönderilmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ...

Hayat Pay Üzerinden Bebek Bezi Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Nermin

Hayat Pay

9 Ocak 13:1098

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden puan biriktirerek bebek bezi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün, hafta s...onuna gelmesi durumu hariç, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 396...