to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay İle Verilen Bebek Bezi Siparişinin 2 Ay Boyunca Gönderilmemesi
31.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 9000 Hayat Pay para puanımı kullanarak bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 969832447. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak uzun zamandır hiçbir ilerleme olmadı ve ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Para puanlarımı kullanarak yaptığım bu alışverişte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bebek bezi siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 24/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Benim siparişim 2ay sonra şikayet üzerine elimize ulaştı madem böyle bir uygulama yapıyorsa müşteriyi mağdur etmeyeceksin
